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12月2日，记者从衡阳高速管理部门获悉，截至目前，衡阳高速ETC客服网点已增至8个，居全省第二位，形成了覆盖广泛、服务高效的服务网络，有效服务广大车主安全出行和高效过境。

据悉，衡阳高速8个ETC客服网点具体位置分别为：衡阳政务中心网点、松木收费站、珠晖南收费站、常宁收费站、耒阳收费站、雁峰收费站、南岳收费站、蒸湘收费站。为确保车主享受贴心、专业的服务，高速管理部门对以上网点实施严格的培训与管理。所有工作人员均接受了系统的专业培训，掌握了ETC设备的安装、调试、故障排查等技能，能够迅速响应车主需求，提供一站式解决方案。

此外，今年来，湖南高速ETC积极推进服务网点建设、持续延伸服务半径，网点覆盖再创新高、服务能力不断提升，全省高速ETC客服网点已增至90个。ETC客服网点的快速发展，不仅极大地提升了高速公路的通行效率，有效缓解了收费站拥堵状况，也大幅降低了车辆的通行成本。

据统计，使用ETC通道的车辆平均仅需2秒即可完成抬杆通行，这一速度比普通车道快4到5倍，大大缩短了车主等待时间，提高了出行效率。且ETC的普及促进了节能减排和绿色发展，为实现交通行业的可持续发展作出了积极贡献。