衡阳交通执法部门高效办结群众投诉举报获点赞

“谢谢你们的高效处理，我投诉的问题已经得到顺利解决了。”近日，在电话回访中，举报群众某先生高度肯定了衡阳市交通运输综合行政执法支队高效、有力的执法行动，对办结情况表示满意。

3月13日11点，当事人某先生致电衡阳市政务服务便民热线“12345”，举报一辆牌照为皖B***08的普通货车非法运输危险品，并将于当日中午1点左右，驶离石鼓区高速收费站，存在较大安全隐患，要求相关职能部门予以查处。

衡阳市交通运输综合行政执法支队接到该投诉转办件后，高度重视，其下属的处罚投诉中心和道路货运执法大队协作联动、各司其职，一边致电当事人某先生询问、了解、摸透情况；一边派出执法人员赶赴石鼓区高速收费站出入口，进行现场布控。

当天中午12点半，皖B***08普通货运车缓缓驶出石鼓高速收费站时，执法人员迅速亮证，将其拦停，并现场查验比对了从业人员的货物营运资质。与此同时，执法人员还对车上所载的80多桶油漆，进行了现场查检。经查证，该车没有危货运输资质。

据了解，油漆属于三类危险化学物，易燃液体，不可使用普通货车运输。该车在没有危货运输资质的情况下，擅自运输三类危险化学物，涉嫌违反《道路危险货物运输管理规定》第十条之规定，目前已被衡阳交通执法部门立案调查。

“群众安全无小事，一点一滴显初心。”衡阳市交通运输综合行政执法支队自党史学习教育开展以来，积极探索创新为民办实事的工作模式，专门开通了“交通执法便民服务车”，将交通执法受理服务窗口前移，着眼于解决群众反映强烈的突出问题，及时解决群众诉求，消除安全隐患，力争使每一起投诉都达到人民群众满意的效果。