“感谢公积金中心，我老伴身患重病不能行动，还是你们想得周到！”在耒阳市第一中学的家属区，缴存职工庞某某对上门提供公积金服务的中心工作人员连连道谢。

7月4日，该职工向耒阳管理部工作人员电话咨询退休提取业务，并表示老伴因病瘫痪多年行动不便，且子女在外地工作，俩老都不会使用手机在网上办理，只得寻求公积金中心的帮助。耒阳管理部秉承“想人民之所想，行人民之所嘱，努力解决好广大缴存职工的急难愁盼问题，实现精准、精细、优质的公积金服务”精神，为特殊群体提供上门服务,于当日下班后上门为该职工办理网上退休提取业务，让职工感受暖心、贴心、舒心的公积金服务。

中心工作人员上门办理退休提取业务

近年来，耒阳管理部立足自身职责、压实责任，持续深化“放管服”改革，优化营商环境，积极贯彻中心党组部署的重点工作任务，推行“三减一优”服务理念，突出抓好业务标准化管理工作，全面推行线上指导、上门服务、预约服务等多种服务模式，帮助缴存单位、职工以“最多跑一次”“零跑腿”的方式办理业务，受到了广大缴存职工的一致好评。

编辑：廖斌

二审：雷铮

三审：肖华生