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近日，在衡阳市妇幼保健院分娩的林女士通过线上申请，出院一到家就拿到了《出生医学证明》和新生儿户口本。“没想到这么快就能拿到！”林女士高兴地说：“现在足不出户就可以办好这些证件，真是太方便了，为政府部门的效率和服务点赞！”截至目前，衡阳市卫健委已办结“新生儿出生一件事一次办”27253件，在全省排名第一，群众满意率100%。

“高效办成一件事”既是群众身边事，也是深化“放管服”改革、推进行政审批服务便民化的具体举措。作为“高效办成一件事”的试点单位，市卫健委聚焦“新生儿出生一件事一次办”，通过健全机制、整合资源、优化流程，现在只需要一个手机、一个APP、一次线上提交资料，便可一站式完成新生儿出生后需要办理的《出生医学证明》、预防接种证、新生儿落户登记、城乡居民医保参保登记缴费、社保卡申领、生育医疗报销登记、科学育儿指导服务等多个事项，极大方便了群众办事。

优化推进机制，提升服务“精准度”。市卫健委将“新生儿出生一件事一次办”作为年度重点工作和为民办实事重要抓手，建立了由行政审批服务科牵头，委办公室、医政科、中医科、妇幼科及市妇幼保健院等相关人员组成的工作专班，制定明确责任清单和实施路线图，联合衡阳市数据、公安、人社、医保等多个部门，通过资源整合和信息互通，建立信息系统数据实时共享、高效流转机制，为实现“新生儿出生一件事一次办”打下坚实基础。

优化办理流程，提升办事“便利度”。市卫健委认真梳理办理新生儿出生后相关手续的办理流程，制定了“四个标准”，即：一次告知、一次表单、一次联办、一次送达，真正实现了减少环节、减少时限、减少材料、减少跑动。完成了“新生儿出生一件事一次办”系统优化升级，根据实际运行中群众反馈的意见和建议，对网上办理解决不了的问题和需要其他部门配合的事宜，加强协调沟通，确保办理流程简便易用、通俗易懂。

优化场景应用，提升政策“实效度”。以衡阳市妇幼保健院为依托，建立业务骨干队伍，制作“湘易办”APP服务对象操作手册，在全市助产机构进行实地操作培训，指导各县市区全面推进“新生儿出生一件事一次办”。加大事项办理宣传力度，在各县市区政务服务中心卫健窗口发放“新生儿出生一件事一次办”宣传资料，提高群众知晓率，在各助产机构设置“新生儿出生一件事一次办”窗口，配备专职人员进行宣传和操作指导，真正让“新生儿出生一件事一次办”普及于民、服务于民、便捷于民。