卡片申办

（包括职工、居民、学生等）

合作银行网点社保卡快速即时办理专柜（全市12家银行80个快速办理网点）

二代身份证

金融激活、金融密码管理

发卡银行任一网点柜台

社会保障卡、二代身份证（未满16周岁且未办理身份证的未成年人可凭户口）

激活医保功能

1、定点医疗机构、协议零售药店

2、参保地社会保障卡服务中心窗口或医保中心窗口

社会保障卡、二代身份证

挂失、补卡

（卡遗失、损坏）

发卡银行即时办理网点柜台

二代身份证

卡片进度查询

个人账户查询

1、湖南省“智慧人社”APP；

2、衡阳市人力资源和社会保障局微信公众号

3、衡阳市人社局官网（查卡进度）

智能手机

 异常卡（领卡时如发现照片、姓名或身份证号码等个人信息错误，或卡片芯片异常）

先到参保地社会保障卡窗口办理异常卡业务（修正信息），后凭业务回执单前往银行网点办理注销业务；约两个月后在网点领卡。

二代身份证、社会保障卡、信息更改异常卡）回执单

社保密码修改

1、定点医疗机构、协议零售药店

2、参保地社会保障卡服务中心窗口

社会保障卡及二代身份证

社保密码解锁

参保地社会保障卡服务中心窗口

社会保障卡及二代身份证