“申请人在网上平台根据服务指南申报项目信息，审核通过后，即可办理审批，如果有疑惑可以打电话咨询，我们会提供详细的解答和网上办理指导。”市发改委审批窗口工作人员介绍，以往服务对象现场进行项目申报、提交资料、领取批文，耗时1个工作日，现在通过湖南省投资项目在线监管平台申报项目信息后，市发改委网上即时受理并加盖电子印章，备案证明自动生成，文书自主下载打印，前后不到20分钟。

    自党史学习教育开展以来，市发改委紧密结合工作实际，以解决群众实际问题为落脚点，以群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为检验工作的标准，集中解决基层的困难事、群众的烦心事。积极推行企业投资项目“不见面审批”，开通绿色通道，拓展线上审批渠道，以不见面、不打烊服务实现高效率办理，以温暖贴心的服务助力企业全面提速，让原来“最多跑一次”，变成现在“不需跑”，实现“数据多跑路，群众不跑腿”。截至4月底，市发改委完成“不见面”审批项目6473个，居全省第1，服务对象满意率达100%。