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那边老师说好的2月25之前取消的分期分批,连取消的合同都已经签署了，他给我承诺的时候是23年那时候承诺的，现在都已经24年3月份了，依旧找各种理由推脱我的诉求，在12315平台里面向衡阳市市场监管局举报之后也没有履行我的诉求，现在完完全全对他们没有办法，他们已经拖沓快3个月了，我从23年12月就已经申请取消分期付款了，他们也同意了我的诉求，但是现在他们却消极怠工，没有按照和我说的承诺去完成，已经超过承诺的时间，他们也依然在拖沓，没有信用的公司。

我的诉求就是，让他们履行承诺，取消我的分期付款。

网友：

      您好！您反映的情况已收悉。衡阳趣职科技有限公司已于2023年11月10日从衡阳市迁至成都市，更名为成都趣职科技有限公司。

根据《市场监督管理投诉举处理报暂行办法》第十二条“投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理”及第二十九条“收到举报的市场监督管理部门不具备处理权限的，应当告知举报人直接向有处理权限的市场监督管理部门提出”之规定，建议您向当地相关部门反映或通过司法途径维权。

                                     衡阳市市场监督管理局高新分局

                                             2024年3月11日