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本人在2023年2月中旬因微信朋友圈发现中职通广告"0元学Python”，加了该企业人员微信，一开始是说免费试听，试听课后，该企业人员不停的给我发消息给我推销课程，甚至看我犹豫了一会，还打过来微信语音电话，当时没反应过来这是一种诱导消费他们课程的手段，后来分12期贷款了6780元的课程，每月要交565元，已交9次，共已交5085元，在后面因为自身经济原因想要退课，并且前期未看正式课程，故要求对方退款退课，解除合约，对方在知道我想要退课后，还想来说服我继续交钱看课，故在其他平台进行投诉，却迟迟未能解决，甚至是根本没有效果，所以向该平台对趣职教育进行投诉，希望能得以解决。

网友：

您好！您反映的情况衡阳市市场监督管理局高新分局已收悉。现就有关情况回复如下：

经核实，您于2023年2月24日与衡阳趣职科技有限公司签订合同，合同期限12个月，双方目前就退课退学问题无法达成一致。

因衡阳趣职科技有限公司已于2023年11月10日从衡阳市迁至成都市，并更名为成都趣职科技有限公司。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》“第十二条 投诉由被投诉人实际经营地或住所地县级市场监督管理部门处理：第二十九条收到举报的市场监督管理部门不具备处理权限的，应当告知举报人直接向有处理权限的市场监督管理部门提出”之规定，建议您联系成都当地相关部门或通过其他途径维权。

衡阳市市场监督管理局高新分局

                               2024年3月1日